Comment Louer ?

Pour louer un véhicule, il faut :
- Présenter un permis valide et un justificatif de domicile.
- Age du conducteur : au minimum 21 ans
- Age du permis : au minimum 3 ans
- Régler au départ la totalité du montant de la location.
- Verser une caution selon la catégorie choisie uniquement par carte bancaire (les cartes Electron et Maestro ne sont pas acceptées)

 

Que comprennent les tarifs ?

- L'assurance tous risques avec franchise selon la catégorie choisie pour la durée de location réglée.
- L'entretien du véhicule.
- L'assistance dépannage et remorquage 24h/24h.
En cas de panne, d'accident, de perte ou vol de clé, faire appel à CARREFOUR LOCATION qui fera appel à un dépanneur et remplacera le véhicule entre 08h00 et 17h00. Après 17H00 faire remorquer le véhicule et un véhicule de remplacement sera mis à disposition le lendemain à partir de 9H00.
- Kilométrage illimité.
- 1 jour = 24 heures
- Frais de retard : 30 min. sup. gratuites. Après, paiement par tranche d’une 1/2 heure SUP.

 

Moyens de paiements :

chèques vacances, chèques de banque, carte bancaire, espèces.

 

Ce qui reste dans tous les cas à la charge du locataire

- Le carburant.
- Les crevaisons et roulages à plat.
- La perte des clés.
- L’enfermement des clés à l’intérieur du véhicule.
- Les chocs causés aux parties basses (carter, échappement, bas de caisse, etc…), et les dégâts résultants d'un choc dont la hauteur ou la largeur a été mal appréciée (tunnel, pont, etc…).
- Le remorquage sauf dans le cas d'une panne imputable à CARREFOUR LOCATION ou d'un accident non-responsable avec un tiers identifié.
- Les frais de nettoyage. Le véhicule doit être restitué dans un état de propreté correct, proche de celui du départ (pas de sable, ni boue ni miettes de pain ou déchets en tout genre ...) CARREFOUR LOCATION se chargera de faire les finitions et contrôles nécessaires avant la remise en route pour les clients suivants. Des stations de lavage sont disponibles sur toute l'île, la plus proche de l'agence est à 300m de notre rond point (direction Sainte-Rose). 

 

La franchise

La franchise est le montant maximum qui pourra être retenu par CARREFOUR LOCATION en cas d'accident responsable ou sans tiers identifié.
Pas de rachat de franchise.

 

Détail des assurances comprises dans le tarif

L'assurance tous-risques incluse dans le tarif (pour seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat) comprend :

- L'assurance responsabilité civile (RC) qui couvre les dommages causés aux tiers.
- L'assurance incendie ou explosion du véhicule non-consécutif à un accident.
- L'assurance dommage qui couvre tous les dommages causés au véhicule loué, seule une franchise reste à la charge du locataire.
Franchise selon la catégorie choisie. La franchise, représente le montant maximum de ce qui pourrait être demandé au client pour participer aux frais de remise en état du véhicule en cas de dommage à tort ou sans tiers identifié, en cas de vol ou de tentative de vol.

 

Que faire en cas de dommage ?

Dommages avec un tiers:

- Vous devez dans les 48 heures, fournir un constat rempli avec l'identité du tiers.
- L'assurance de CARREFOUR LOCATION se chargera du dossier et déterminera les responsabilités de chacun.
- La caution sera retenue jusqu'aux conclusions finales de l'assurance.

  - Accident non responsable: la caution sera rendue par courrier à l'adresse de son propriétaire.
  - Accident responsable: les dommages causés aux tiers seront pris en charge par l'assurance de PRO-RENT
- Le client est responsable des dommages causés au véhicule loué à concurrence du montant de la franchise.
- La caution pourra alors servir au règlement de la franchise en totalité ou partie


En cas de dommages responsables, ou sans tiers identifié, en cas de vol ou tentative de vol :

- Vous devez aussitôt prévenir CARRFOUR LOCATION et signer une déclaration de sinistre ou de vol à notre agence.
- En cas de vol ou tentative de vol vous devez déposer plainte auprès de la gendarmerie ou du poste de police de la ville concernée.
- Un devis pour estimation des dommages est établi.
- Le client est responsable des dommages causés au véhicule loué à concurrence du montant de la franchise.
- La caution pourra alors servir en totalité ou partie au règlement de la franchise.


Restitution du véhicule

-La restitution du véhicule doit être effectuée pendant les heures d’ouverture de l’agence. Tout véhicule restitué en dehors des heures d’ouvertures demeure sous la responsabilité du locataire.

-L’heure de restitution du véhicule pour fermer le contrat et déterminer le montant de la facture, sera de la prochaine ouverture de l’agence.

-Le journée de location s’étend au maximum pour 24H. Un délai de grâce d’une 1/2H est accordé. Au-delà, chaque 1/2H supp sera facturé selon un tarif spécial, passé 2H, une journée supplémentaire sera facturée.

-Tout contrat écourté par le locataire, ne peut donner lieu à aucun remboursement (quelques soit le nombre de jours restants).

 

Prolongations

La caution ne pourra servir en aucun cas à une prolongation. Afin d’éviter toute contestation, et pour le cas où le locataire voudrait conserver sa voiture pour un temps supérieur à celui convenu au départ, il devra après avoir obtenu l’accord du LOUEUR, faire parvenir le montant de la location en cours, sous peine de s’exposer à des poursuites judiciaires pour détournement de véhicule ou abus de confiance et des pénalités de 30% supérieures au prix normal.

 

Conditions de Réservation

A moins d’un mois: La réservation est ferme et définitive. Elle ne peut être ni reportée, ni annulée, ni remboursable, ni transformée en avoir. Assurez-vous de bien connaitre les conditions de location et d’être en possession des pièces à fournir. Nous n’acceptons pas les chèques de tiers si ce dernier n’est pas présent.